Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvod
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť BizMentor (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naša platforma“) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje používateľov (ďalej len „vy“, „užívateľ“) pri používaní našej webovej stránky a služieb.
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá a dodržiavame všetky platné predpisy vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme nasledovné typy osobných údajov:
Identifikačné údaje: meno, priezvisko, používateľské meno
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
Údaje o účte: prihlasovacie údaje, história kurzov, hodnotenia
Platobné údaje: číslo transakcie, fakturačné údaje (spracúvané cez zabezpečené externé brány)
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies, zariadenie, geolokácia
3. Na aké účely používame vaše údaje
Vaše údaje používame najmä na tieto účely:
Správa používateľského účtu a poskytovanie kurzov
Odosielanie informačných e-mailov a notifikácií
Vylepšenie obsahu, funkcionality a používateľského zážitku
Spracovanie platieb a vystavovanie faktúr
Analýza návštevnosti a výkonnosti platformy
Plnenie zákonných povinností
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame len na základe:
Vašej súhlasu (napr. prihlásenie na odber noviniek)
Plnenia zmluvy (napr. prístup ku kurzom)
Plnenia zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov)
Oprávneného záujmu (napr. zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodmi)
5. S kým zdieľame vaše údaje
Vaše údaje zdieľame iba s dôveryhodnými tretími stranami, ak je to nevyhnutné na poskytovanie služieb:
Poskytovatelia IT a platobných služieb (Stripe, PayPal, MailerLite a pod.)
Externí analytickí a marketingoví partneri (napr. Google Analytics)
Účtovné a právne služby, ak to vyžadujú zákony
Nikdy nepredávame vaše údaje tretím stranám.
6. Ako chránime vaše údaje
Využívame šifrovanie SSL/TLS
Pravidelne aktualizujeme systémy a zabezpečenie
Obmedzujeme prístup k údajom iba na oprávnené osoby
Pravidelné zálohy a audit bezpečnosti
7. Vaše práva
Máte právo:
Požiadať o prístup k vašim údajom
Opraviť nepresné alebo neúplné údaje
Požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
Obmedziť alebo namietať proti spracovaniu údajov
Preniesť vaše údaje k inému poskytovateľovi
Odvolať súhlas so spracovaním (ak bol udelený)
Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na: [email protected]
8. Doba uchovávania údajov
Vaše údaje uchovávame:
Počas trvania používateľského účtu
Po ukončení účtu najviac 3 roky pre interné účely
Po dobu stanovenú zákonom pre účtovné a daňové účely (10 rokov)
9. Cookies a sledovanie
Používame cookies na analýzu používania stránky, personalizáciu obsahu a zlepšenie našich služieb. Podrobnosti nájdete v našej Politike používania cookies.
10. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady. Dátum poslednej aktualizácie bude vždy uvedený na konci dokumentu.
Dátum poslednej aktualizácie: 6. jún 2025
11. Kontakt
Ak máte otázky alebo sťažnosti týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
BizMentor s.r.o.Hlavná 123, 010 01 Žilina, SlovenskoE-mail: [email protected]